Política de Privacidad
La compañía TuPréstamoYa Servicio está comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de toda
información personal y/o sensible ("datos personales"), relacionada con sus empleados, clientes,
socios, proveedores, contratistas y de cualquier parte con quien la compañía se encuentre o se encontrará
relacionada. Por esta razón, prácticas y procedimientos de recolección uniforme, registro, consolidación,
actualización, divulgación, almacenamiento, acceso, transferencia, retención, destrucción y eliminación de
datos
personales son aquí adoptados, con el fin de procesar datos personales de manera justa, apropiada y legal.
Datos personales sujetos a tratamiento
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, recabaremos para su tratamiento los
siguientes
datos personales de los cuales usted es titular (el “Titular” y/o “Usted”): (i) nombre completo, (ii)
domicilio,
(iii) correo electrónico, (iv) fecha y lugar de nacimiento, (v) nacionalidad, (vi) número de teléfono, (vii)
Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”), (viii) Clave Única de Registro de Población (“CURP”), (ix)
estado
civil, (x) datos de identificación y contacto, (xi) geolocalización, (xii) datos de redes sociales cuando
así lo
autorice el Titular, (xiii) datos patrimoniales, (xiv) ingresos y egresos a través de acceso a su cuenta del
Servicio de Administración Tributaria y/o cuentas bancarias, (xv) motivo del crédito solicitado, (xvi) tipo
de
negocio, y (xvii) datos biométricos consistentes en elementos de reconocimiento facial a fin de corroborar
su
identidad (los “Datos Personales”).
TuPréstamoYa no recabará datos personales sensibles de los titulares.
El consentimiento expreso del Titular para el tratamiento de los Datos Personales será recabado a la
aplicación
Informática que ponemos a su disposición (la “TuPréstamoYa”) o por cualquier otro medio electrónico,
telefónico,
de video u otra tecnología (los “Medios Electrónicos”), lo cual podrá suceder de manera automática y
simultánea
al tiempo que Usted haga contacto con los mismos; lo anterior para estar en posibilidad de brindarle los
servicios y/o productos que ofrece TuPréstamoYa(los “Servicios”) y cumplir con las finalidades que se
indican en
este Aviso de Privacidad.
TuPréstamoYa hace del conocimiento del Titular que deberá de informar a los respectivos titulares de los
datos
personales que este último le proporcione a TuPréstamoYa, sobre el tratamiento que TuPréstamoYa dará a sus
datos
personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.
Recolección de la información personal del usuario
Recolección de datos SMS
Monitoreo y recopilación del contenido de SMS: todos los datos de SMS se cifrarán y cargarán en el servidor a
través de la aplicación, pero filtramos y eliminamos los datos de SMS personales en el servidor. Solo
recopilamos y monitoreamos el remitente alfanumérico de 6 dígitos de su El SMS financiero enviado desde la
bandeja de entrada. Esto incluye el número y nombre del remitente, así como el contenido del SMS y su
información histórica.
Almacenamiento de datos SMS: los datos SMS se cifrarán y cargarán en nuestro servidor miembro
https://peru.prestamomio.com a
través
del protocolo HTTPS. En ningún momento compartiremos estos datos con terceros.
Recolección de listas de contactos
Después de que el usuario inicie sesión correctamente, obtendrá el permiso de la lista de contactos después
de
que el usuario esté de acuerdo, de modo que el usuario pueda seleccionar rápidamente un contacto de la lista
de
comunicación y completarlo automáticamente en nuestra aplicación. Cuando un usuario completa la información
de
contacto, cargamos los datos de la lista de contactos del usuario con el consentimiento del usuario,
incluidos
el nombre, el número de teléfono, el tipo de cuenta, la información de contacto modificada recientemente,
los
favoritos y otros datos opcionales (como direcciones de relación y estructura).
Almacenamiento de datos de la lista de contactos: los datos de la lista de contactos del usuario se cifrarán
y
cargarán en nuestro servidor de membresía
https://peru.prestamomio.com
a través del protocolo HTTPS. Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Registros de llamadas
Una vez que nos haya autorizado visualizar el registro de llamadas, le haremos una llamada de voz. El motivo
de
recopilar el registro de llamadas es poder confirmar que está utilizando su propio teléfono móvil para
instalar
nuestra aplicación, y que reciba nuestra verificación dinámica de contraseña en el dispositivo móvil.
Específicamente, monitorearemos si su registro de llamadas recibe el registro de verificación de contraseña
dinámica enviado por nuestra aplicación. ólo con su consentimiento explícito,cargaremos y transmitiremos el
contenido de los Registros de llamadas a(
https:///peru.prestamomio.com ) en un entorno de red seguro. En ningún momento
compartiremos
estos datos con terceros.
Recolección de información sobre las aplicaciones instaladas
Supervise y recopile el contenido de las aplicaciones instaladas: nombre de la aplicación, nombre del paquete
de
la aplicación, tiempo de instalación de la aplicación, tiempo de instalación de la aplicación.
Almacenamiento de datos: los datos de la aplicación instalada se cifrarán y cargarán en nuestro servidor
https://peru.prestamomio.com a
través
del protocolo HTTPS. Nunca compartiremos estos datos con terceros.
Ímágenes
TuPréstamoYa recopila su imagen de identificación y su imagen facial para verificar su verdadera identidad.
Subimos imágenes tomando fotos y no accedemos a sus álbumes y otras imágenes. Las imágenes de la tarjeta de
identidad recopilada y las imágenes faciales se transmiten y cargan a nuestro servidor (
https://peru.prestamomio.com).
Utilizaremos el cifrado HTTPS para almacenar sus datos personales. No compartimos ninguno de sus datos
personales con terceros.
Cuenta principal
Permiso para permitir que TuPréstamoYa cargue la información de la cuenta maestra del usuario para la
evaluación
de riesgos y ofertas de préstamo preaprobadas para usted. Subidas cifradas a
https:///peru.prestamomio.com
externos
para identificar y analizar su comportamiento y riesgos, ayudando a prevenir el fraude.
Lugar
Verifique su ubicación, solo depositamos préstamos a usuarios peruanos
Almacenamiento de datos Lugar: los datos Lugar se cifrarán y cargarán en nuestro servidor miembro
https://peru.prestamomio.com a través del protocolo HTTPS. En
ningún
momento compartiremos estos datos con terceros.
Teléfono celular
Se requiere su número de teléfono móvil para confirmar su identidad y completar la evaluación de riesgo para
evaluar la concesión del préstamo, obtenemos dicha información solo con su consentimiento expreso y la
encriptaremos utilizando un protocolo seguro de transmisión de datos y no se compartirá con terceros.
.Cuando se
completa su proceso de evaluación, su número de teléfono celular se elimina del registro.
Almacenamiento de datos Teléfono celular: los datos se cifrarán y cargarán en nuestro servidor miembro
https://peru.prestamomio.com a
través
del protocolo HTTPS. En ningún momento compartiremos estos datos con terceros.
Calendario
La autorización para acceder al calendario es para analizar si eres elegible para un préstamo a través del
mismo,
recordarte la fecha concreta del pago para evitar su vencimiento.
Almacenamiento de datos Calendario: los datos se cifrarán y cargarán en nuestro servidor miembro
https://peru.prestamomio.com a
través
del protocolo HTTPS. En ningún momento compartiremos estos datos con terceros.
Almacenamiento
Se requiere su autorización para acceder al espacio de almacenamiento de su dispositivo, lo que le permitirá
cargar fotos y / o archivos durante el proceso de solicitud de préstamo para completar el formulario de
solicitud.
Almacenamiento de datos Almacenamiento: los datos se cifrarán y cargarán en nuestro servidor miembro
https://peru.prestamomio.com a
través
del protocolo HTTPS. En ningún momento compartiremos estos datos con terceros.
Cámara
Permite que las aplicaciones accedan a los permisos de la cámara para capturar imágenes / videos, lo que
acelera
el proceso de solicitud de préstamo.
Almacenamiento de datos Cámara: los datos Cámara se cifrarán y cargarán en nuestro servidor miembro
https://peru.prestamomio.com a
través
del protocolo HTTPS. En ningún momento compartiremos estos datos con terceros.
Finalidades
Los Datos Personales que TuPréstamoYa recaba son utilizados para estar en posibilidades de cumplir las
siguientes
finalidades:
a. El cumplimiento de la relación contractual derivado de la solicitud y/o contratación de los Servicios.
b. Verificar, confirmar y validar la identidad del Titular, así́ como la veracidad de la información que
proporciona como propia, referencias, obligados solidarios, avales, según resulte aplicable de acuerdo con
el
Servicio contratado con TuPréstamoYa.
c. Administrar, operar y dar seguimiento a los Servicios que solicita o contrata con TuPréstamoYa.
d. Realizar el análisis de la información proporcionada por el Titular, a fin de determinar conforme a las
disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y cualquier
otra
evaluación que sea requerida por la normativa para el otorgamiento de los Servicios.
e. Formalizar la relación contractual entre TuPréstamoYay el Titular.
f. Incluirlo en nuestra base de datos, integrar expedientes, de manera directa o a través de un tercero.
g. Procesar las solicitudes que realice por medio de nuestros Medios Electrónicos.
h. Crear su perfil como usuario en la TuPréstamoYa. Verificación e investigación de capacidad crediticia.
i. Consultar y realizar investigaciones crediticias ante sociedades de información crediticia que estime
conveniente.
j. Ofrecer una ampliación o mejora de los Servicios contratados.
k. Informar sobre actualizaciones de Servicios.
l. Llevar a cabo inteligencia comercial, realizar investigaciones de mercado, darle visibilidad a su
actividad en
nuestros Medios Electrónicos, seguimiento de calidad de nuestros Medios Electrónicos, evaluación y mejora de
nuestros Medios Electrónicos.
m. Enviar comunicaciones a través de nuestros Medios Electrónicos relacionado con los Servicios contratados.
Ejercicio de derechos
Puede ejercitar cualquiera de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, comúnmente
conocidos como “Derechos ARCO”, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de su información
personal, salvo que la conservación de dichos datos sea obligatoria por disposición legal para TuPréstamoYa.
El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito, en la dirección de TuPréstamoYa, dirigida al
área
de Atención al Cliente, la cual se encargará de procesar las solicitudes de datos personales y promover su
protección dentro de TuPréstamoYa; o por correo electrónico a la siguiente dirección:
tuya@prestamomio.com.
La mencionada solicitud deberá contener la siguiente información y documentación:
• Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, así como los documentos que
acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
• La solicitud deberá ser firmada al final del escrito y rubricada al calce de cada una de las hojas.
• La descripción de manera clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer
Derechos ARCO, así como el derecho o derechos que se desea ejercer, lo cual podrá hacerse en el texto del
correo
electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final del mismo y rubricado al
calce de
cada una de las hojas.
Una vez presentada la solicitud en los términos antes mencionados, TuPréstamoYa emitirá la determinación
adoptada
en un plazo no mayor a 20 (VEINTE) días a partir de su recepción.
Si la solicitud resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los 15 (QUINCE) días hábiles siguientes
en la
fecha en que el interesado comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su
solicitud
resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la
representación legal correspondiente, el interesado, dentro de los 5 (CINCO) días hábiles siguientes a la
recepción de su solicitud, le requerirá que subsane las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En
estos
casos, usted contará con 10 (DIEZ) días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a
partir
del día siguiente en que lo hubiere recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si
Usted
no responde dentro de dicho plazo.
El Titular será el responsable de mantener actualizados sus Datos Personales en posesión del responsable; por
lo
anterior, el Titular garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y
autenticidad de los Datos Personales facilitados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados,
comunicando cualquier cambio al Responsable.
Si la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO es acerca del ejercicio del derecho de acceso, TuPréstamoYa
pondrá
a su disposición la información o Datos Personales a través de copias simples y/o documentos electrónicos en
la
dirección electrónica que el Titular señale para ello. El Titular de los Datos Personales solamente podrá
revocar el consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al procedimiento antes señalado y
siempre
que así lo permita le legislación aplicable al Responsable.
TuPréstamoYa, podrá negar el ejercicio de Derechos ARCO en los supuestos que lo permita la Ley y su
reglamento.
El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, sin efectos
retroactivos,
en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones
derivadas de
una relación jurídica vigente entre el Titular y el Responsable o cuando se trate de finalidades no
necesarias.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el
apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
Uso de Cookies y Otras Tecnologías Similares
Se hace de su conocimiento, que TuPréstamoYa utiliza mecanismos remotos o locales de comunicación
electrónica,
óptica u otra tecnología que nos permiten recabar Datos Personales relacionados con su actividad en los
Medios
Electrónicos y los Servicios.
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ajenos al Responsable, respecto de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación o
responsabilidad alguna.
Cambios en esta política de privacidad
TuPréstamoYa se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta Política de
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